Para acionar a garantia envie um email para [email protected] informando o número do pedido e o defeito apresentado para fazermos uma análise prévia e verificarmos se o defeito mencionado enquadra-se na garantia. Todos os nossos acessórios acompanham termo de garantia para que você possar estar ciente da forma correta de cuidar e armazenar o seu acessório. Lembramos sempre que, semi joias não são ouro maciço, então para maior durabilidade, maior deve ser o cuidado!
Você tem até 7 dias corridos após a entrega do seu pedido para iniciar o processo de devolução online sem nenhum custo. Depois de concluído o processo, você receberá créditos na SB JÓIAS para escolher suas novas jóias ou a devolução do seu pagamento. Alguma dúvida? Entre em contato conosco!
Dicas da Sah:
• Não usar na piscina ou praia;
• Colocar apenas quando o perfume estiver seco;
• Não deixar exposto ao sol;
• Não usar durante exercícios físicos;
• Não dormir com as suas peças;
• Evitar contato com produtos químicos;
• Não tomar banho com as peças;
• Evitar contato com cosméticos.
